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欧拉4S店服务理念与众不同 只有这样才有资格称得上体验店

原创 来源:中国足彩网 发表于:2019-10-31 作者:Louis 分享:

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最近新能源汽车再次因为《蔚来李斌2019年最惨的人》上了国民的热点,确实如此,蔚来在最近几年随着新能源车型推出迅速成为了风口浪尖,而所属的新能源汽车行业也因此受到不等的影响。在何时,购买国产自主品牌汽车变成一件“错”的事呢?又在何时,购买国产自主品牌的新能源汽车变成一件“错上加错”的事呢?

中国足彩网500 其实,在新能源汽车行业方面中国与国际都是处于同一起跑线的,作为国人,我们不希望在多年后还需要购买外国品牌的新能源汽车,我们希望自己国家的新能源汽车品牌能够成为像“名族英雄”华为品牌一样,在国际领域上也占有一席之地。在某程度上我国新能源汽车行业目前正处于百花齐放、百家争鸣的境况。其中,不乏有传统的汽车品牌转型新能源行业,其中,做得比较有个性化的莫过于长城品牌旗下的新能源子品牌——欧拉。

欧拉在广州这个勇于接受新鲜事物的城市建设了专门的品牌体验店,为求让消费者充分且亲身地感受到欧拉品牌的个性化造车理念,这不,小编带着对个性化小车的喜爱感进行了一番探访。

感官先入为主!4S店形象与众不同!

估计是打算提高自身的品牌形象吧,星时达欧拉体验店正处于奔驰龙星行的旁边,作为德国豪华品牌的奔驰在国际可谓是名堂响铛铛;不禁猜测,长城欧拉是否暗示着自己也像奔驰一样能够成为国际大牌呢?

随着明确的指示牌,停放好自家车辆后,即可以看到大门敞开的星时达欧拉体验店。与隔壁的奔驰4S店对比起来气场方面并不会输,只是在一些门店细节方面确实不如人家豪华品牌精美,相信欧拉在未来会继续完善好4S门店的设计,打造出中国最为独特与个性的国产品牌门店。

中国足彩网500 先入为主的是,我们对一间4S店的印象好坏在乎于4S店门店的装修设计风格如何,欧拉也重视这一点,将门店的设计风格偏向于简约大气并且年轻化,符合欧拉品牌那鲜明的个性感。

细心且个性化的服务体系

进店之后,销售人员带领我们走到展车旁,随即站在一旁并没有继续搭话,当小编有不懂的地方向销售人员提问时,销售才详细解答小编的疑问。相信,欧拉售前服务人员是受过专门的培训,毕竟欧拉R1面对的消费人群大部分都是第一次购车的年轻消费用户,这样“一旁待命”的服务方式,更加让初次看车的消费者减轻紧张感。

对于欧拉R1的车型参数,销售人员甚是熟悉,当小编问到真实的续航里程时,销售人员也明确表示欧拉R1(351续航里程)的车友大部分都能行驶280公里以上,并且解释道实际的行驶里程与个人驾驶习惯有关,随后就向小编分享一些车主的用车经历,这样的交流方式,不禁让小编感到无比的贴心,并且十分具有说服力。

中国足彩网500 同时,在言语交流之间,明显感觉到欧拉销售与其他“快餐式”的销售方式不一样。销售人员并没有引导消费者进行下订、交押金,只会细心与消费者讲解车型的实际情况。其实我们消费者在看车的时候,最担心就是销售人员的“怀疑”态度,常常会被“怀疑只看不买”,导致消费者对“催下订”、“催交押金”的行为反感。

不单只是购车,其实还加入了车友圈?

中国足彩网500 看到展厅里面挂着多幅改装的欧拉,不禁燃起了小编的兴趣。经过询问得知,欧拉针对广州地区,还会定期举办一些车友会活动,就如最近欧拉R1改装大赛。销售再分享道,店内会有欧拉R1的改装方案任小编选择,如改色贴膜、改色喷漆、轮毂轮胎改装、避震改装等等一系列附加的后市场,力求达到真正的个性化。

写在最后

就前半部分的欧拉4S店探店,已经让小编感到十分新鲜,没想到目前还有如此专注于消费者感受的4S门店,从装修设计到销售服务交流再到后续车友会的建设,估计只有欧拉的4S店才能称为汽车体验店。让消费者不单只是看车购车,更多的是从中感受到欧拉分享出来的那份愉悦和造车的理念,当然,欧拉R1的探店并没有结束,更加详细的价格优惠、0首付金融方案等等将会留在下一期进行详述。

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