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返回主投诉 长安福特-福克斯 变速箱异响抖动且顿挫

长安福特 福克斯

发表于:2019-11-26 19:52:55.0 分享:

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中国足彩网500 2014年12月31日购买车辆后,车辆行驶7000多公里后车辆变速箱异响,顿挫、抖动。多次与4S和厂家交涉,他们表示这是正常现象。伴随抖动,异响越来严重,于行驶里程39000公里更换离合器。更换离合器8000多公里后车辆又继续出现变速箱异响,顿挫、抖动故障,已更换2次离合器。多次去4S店均未得到解决,一直到现在,每次去4S检测,对于车辆故障,长安福特的售后总是说异响是离合器工作的正常声音,忽悠一下完事。希望厂家给出一个妥善的解决方案。 投诉4年未解决问题,我将持续投诉…………

投诉编号 QT285933 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 长安福特 - 福克斯
投诉人 谭先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2012款 三厢 1.6L 自动舒适型
投诉时间 2019-11-26 19:52:55.0 所属类型 紧凑型车
投诉地区 重庆市 - 重庆 4S店名称 重庆福骏汽车
车辆状态 已过保 4S店电话 4008686302
里程数 86500 诉求 维修 -中国足彩网500 -退换车
购车时间 2014-12-31 00:00:00.0
投诉问题

变速箱异响中国足彩网500

离合器发抖中国足彩网500

离合器异响

技术不过关中国足彩网500

企业最终结果2019-11-27 13:03:53.0

长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。

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    涉 及 品 牌:
    涉 及 车 系:
    说 明 :
    行驶过程中起步时一直输出动力不顺畅,给了油却不见前进,感觉像是有东西拖住,突然一下动力又全冲出,向上大耸,抖动严重,这种情况出现的频率越来越高,同时变速箱还出现了异响。
    企 业 当 前 措 施 :
    长安福特回复: 4S店已检查客户车辆,答复客户疑问。
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