宝马525行驶3万多公里,在没有任何碰撞等人为因素的情况下,已经更换两个轮胎,一个轮毂开裂,一个轮毂变形,经与4S店沟通,指责由车主行车习惯造成,否认质量存在问题。
华晨宝马回复: 我们已就此投诉与经销商沟通。经了解,经销商正在积极与客户联络并沟通协商此事,车辆问题的解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。
企业最终结果2019-11-27 16:12:48.0华晨宝马回复: 我们已就此投诉与经销商沟通。经了解,经销商正在积极与客户联络并沟通协商此事,车辆问题的解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。
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