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雪铁龙-雪铁龙C4L 方向盘管柱有抖动和异响,售后不处理问题

东风雪铁龙 雪铁龙C4L

发表于:2019-11-25 15:06:23.0 分享:

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方向盘管柱异响抖动问题,已分别于今年10月24日和11月7日作两次投诉均无效。4S店拒绝质保,要自费维修。给出的初步价格:配件费770多元,工时费300多元。400客服回复尽快协调相关4S店核实处理,可至今没有联系。作为知名的大企业,逃避责任,出了问题不能够正确面对,积极解决,这是对消费者安全及企业健康发展的极不负责任,期盼媒体强有力的跟进和督促,归还合法权益!

中国足彩网500 为什么三次投诉后,均得到厂商一致的回复结果: 东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。而事实至今仍没有解决问题。消费者维权之路怎么这么难?

投诉编号 QT285899 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风雪铁龙 - 雪铁龙C4L
投诉人 刘先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2013款 1.8L 手动劲智版
投诉时间 2019-11-25 15:06:23.0 所属类型 紧凑型车
投诉地区 江苏省 - 盐城市 4S店名称 盐城森风雪铁龙4S店
车辆状态 已过保 4S店电话 4008720833
里程数 51550 诉求 维修
购车时间 2013-07-19 00:00:00.0
投诉问题

转向系统方向盘抖动

转向系统异响中国足彩网500

承诺不履行

费用问题

费用争议中国足彩网500

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